O que entendemos por planejamento?
O Planejamento é o processo pelo qual é obtida uma visão do futuro, onde é possível determinar e alcançar os objetivos, escolhendo um curso de ação.
Qual é a importância do planejamento?
• Promove o desenvolvimento da empresa.
• Minimiza os riscos ao mínimo.
• Maximiza a utilização dos recursos e do tempo.
O autor José Antonio Fernandez Arena afirmava que " O planejamento é uma função do administrador, embora a natureza e extensão do planejamento variam de acordo com a sua autoridade e à natureza das políticas e planos delineados pelo seu superior hierárquico ".
O reconhecimento da influência do planejamento contribui muito para esclarecer as tentativas de alguns pesquisadores da administração de distinguir entre a formulação de políticas (definir orientações para pensar na tomada de decisões) e a administração, ou entre o diretor e o administrador ou o supervisor.
Um administrador, por causa de sua delegação de autoridade ou posição na organização, pode melhorar o planejamento estabelecido ou torná-lo básico e aplicável a uma maior proporção da empresa do que o planejamento de outro. No entanto, todos os administradores, desde os diretores aos chefes ou supervisores, planejam o que a eles lhe corresponde.
Como é classificado o Planejamento?
Existem vários tipos de planos, entre os quais estão:
• Missão : a razão de ser da empresa. Também afirma-se que é a labor, o encargo ou serviço especial que a empresa pretende alcançar a longo prazo. Por exemplo, a missão de uma universidade é a formação superior, o ensino e a pesquisa.
• Visão : a capacidade administrativa para colocar à empresa no futuro, onde queremos estar dentro de cinco anos. Por exemplo, um banco pode ter a visão de "ser o líder no fornecimento de serviços financeiros em toda a Europa."
Objetivos : são os resultados que se esperam ser obtidos, e para os quais são dirigidos os esforços conjuntos. Por exemplo, uma meta de uma empresa comercial pode ser aumentar as vendas em 2004 comparado a 2003. Os objetivos podem ser de curto prazo (um ano), de médio prazo ( 1 a 3 anos) e de longo prazo (mais de 3 anos).
• Metas : os diversos propósitos que devem ser cumpridos para alcançar o objetivo. As metas são fins mais específicos que compõem o objetivo da empresa. Por exemplo, a empresa comercial que quer aumentar as vendas, uma meta poderia ser o treinamento da equipe de vendas durante os dois primeiros meses de 2004, com o qual a empresa visa atingir o objetivo estabelecido.
• Políticas : são as diretrizes ou orientações gerais, que indicam o limite dentro do qual os empregados da empresa podem tomar decisões, utilizando a sua iniciativa e bom senso. Por exemplo, competir com base aos preços no mercado.
• Regras : são normas específicas que regem uma determinada situação. Aqui são expostas ações ou omissões específicas, que restringem a liberdade de ação. Exemplos deste tipo são "proibido fumar", "não comer neste local", etc.
• Estratégias : A ação de projetar um futuro esperado e os mecanismos para alcançá-lo, e fazer com que o futuro da organização seja como foi determinado. Podemos dizer então que as estratégias são cursos de ação, preparado para enfrentar situações de mudança do ambiente interno e externo, a fim de atingir os seus objetivos. Por exemplo, uma estratégia poderia ser "realizar pesquisas de mercado permanentemente, e fornecer eficientes informações à equipe de vendas para aumentar as vendas."
• Programas : são planos que incluem objetivos, políticas, estratégias, procedimentos, normas, alocação de funções e recursos, e as ações necessárias para atingir os objetivos, estabelecendo o tempo necessário para a execução de cada etapa ou fase de operação.
• Orçamento : um plano que representa as expectativas para um período futuro, expresso em termos quantitativos, tais como dinheiro, horas trabalhadas, unidades produzidas, etc. Os orçamentos podem ser de Operação (vendas, produção, estoques, etc.) e Financeiro (de capital, de estados financeiros pró-forma, etc) ..
• Procedimentos : são planos que mostram uma série de tarefas concatenadas a serem executadas segundo uma ordem cronológica, para atingir os objetivos pré-definidos. Um exemplo de tais planos é o procedimento que é realizado para o pagamento de salário aos trabalhadores.
