O que é Gerência?
Se procurarmos em um dicionário, achamos que quando falamos de Gerência, falamos sobre as funções básicas de prever, planejar, organizar, integrar, dirigir e controlar, que uma pessoa (gerente) deve realizar dentro de uma organização. Além disso, lembre que a alta administração da empresa, como presidente, CEO, diretores, etc. têm a função da tomada das grandes decisões para o bom funcionamento da empresa.
Princípios essenciais da gerência.
A Fundação Peter Drucker em um relatório indica os seguintes princípios essenciais da gerência:
1. A gerência é uma ciência aplicável aos seres humanos . O papel de quem a exerce é fazer que eles trabalhem juntos.
Neste sentido, devemos lembrar que nem todos nascemos para ser chefes, pois isso depende dos nossa atributos pessoais, sociais, de nossa atitude, de nosso desempenho como bons líderes. Em muitos casos, pelo bom desempenho de um técnico, ele é elevado a chefe, e acontece que "perdeu-se um bom técnico, e se ganha um mau chefe", uma história muito comum em nossas empresas.
2. A gerência está imersa na cultura . É preciso ser capazes de identificar as partes de sua própria história e tradição, que servirão como tijolos para construir o futuro.
Todos os empregados devem se comprometer com os valores e propósitos da empresa, o qual é a base da cultura organizacional. É preciso buscar os mecanismos necessários para garantir que todos os trabalhadores da empresa participem positivamente na busca da excelência. É fundamental fazer que eles sintam que são importantes para alcançar as metas organizacionais, e acima de tudo, que a empresa pertence a eles.
3. Não buscar resultados dentro da empresa . Os importantes só existem fora dela.
Cada empresa surge por e para seus clientes, para atender necessidades humanas; o foco deste princípio é precisamente esse: manter nossos clientes satisfeitos nos augura uma permanência duradoura no mercado.
O Gerente do Século XXI.
Atualmente, o mundo de mudanças constantes em que vivemos, a incerteza do amanhã, o ciberespaço, a globalização, etc. obrigam a todos os gerentes do mundo a ficar atentos à realidade, informados e prontos para agir.
Tendo em conta esta mudança na economia mundial, caracterizada por:
• Estruturas organizacionais mais ágeis.
• Comodidade através do bom atendimento.
• Aproveitamento das vantagens competitivas.
• Maturidade do mercado.
• Diversificação de produtos.
O engenheiro Lorenzo Giordano propôs o seguinte perfil do gestor do Século XXI:
1. Possuir os conhecimentos e a maturidade acadêmica para cumprir integralmente todos os projetos atribuídos.
2. Ter habilidades na condução da equipe executiva e se tornar um líder dentro do grupo.
3. Ser uma pessoa positiva, ter caráter e autoridade com sua equipe, mas também reconhecer e felicitar quando as coisas são feitas direito.
4. Maximizar os valores éticos e morais , promover o respeito pelos seres humanos, complementar as ações com o bom exemplo, tanto no ambiente de trabalho, como no social e familiar (ser sempre a mesma pessoa).
Para desempenhar este novo papel, o novo gerente deve quebrar três paradigmas da gerência baseada nas velhas formas:
• A administração do pessoal com base na punição, na perseguição, na intolerância e na repressão constante, o qual o levaria a trabalhar sozinho com uma equipe desmotivada que não o apóia.
• Por outro lado, o atual gerente tem de contagiar os seus parceiros com entusiasmo, ensiná-los a planejar e organizar o trabalho de forma eficiente e conseguir que cheguem cada dia ansiosos para enfrentar novos desafios.
• Dedicar muito tempo a pequenos detalhes, desconfiando dos seus colaboradores. Deixar de correr ante o que é urgente. A administração fracassa quando o que é urgente não dá tempo suficiente para o que é realmente importante.
