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MEDIR O BENEFÍCIO
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Os benefícios
que cria uma empresa não são facilmente medíveis
em função de a que pessoa ou organização
lhe interesse os resultados ou sobrevivência de uma empresa.
No caso
dos acionistas, eles podem medir os benefícios econômicos
que lhes reportam suas ações. É o caso mais simples
de medição do beneficio. Mais complexo resulta a medição
para os stakeholders, pois cada um deles tem diversidade de interesses
na empresa, partindo da sobrevivência da mesma.
A continuação
colocamos alguns exemplos de interesses possíveis de cada um
destes grupos:
- Clientes.
Criação de valor para si mesmo com os produtos ou
serviços que requeira da empresa.
- Concorrentes.
Os resultados da empresa, a organização interna.
- Provedores.
Comprovar a facilidade de pago da empresa (liquidez).
- Entidades
financeiras. A solvência da empresa
- Organizações
não governamentais. O labor social da empresa.
- Sindicatos
de trabalhadores. A proteção das condições
de trabalho dos empregados.
- Sociedade.
O que a empresa faz em favor da sociedade: vinculação
com as atividades sociais, respeito ao meio ambiente, etc.
- Estado.
Segundo os benefícios da empresa assim cobra os impostos.
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