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OTRO PONTO DE VISTA DA EMPRESA: SHAREHOLDERS - STAKEHOLDERS
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Esta
secção, a que chamamos outro ponto de vista da empresa,
abarca a todas aquelas pessoas ou organizações que,
de uma maneira ou outra, se beneficiam da implantação
com êxito de uma estratégia numa determinada empresa.
Por
um lado estão os "shareholders", que são os
acionistas da empresa.
E
por outro lado se encontram os "stakeholders, que são
os grupos que têm interesse em que a empresa sobreviva. Estes
grupos de interesse (pessoas ou organizações) podem
afetar ou se ver afetados pelas decisões da empresa da que
estão interessados. Os grupos referidos se podem ver no gráfico
seguinte, afetando de forma distinta a cada um deles a criação
de valor por parte da empresa.
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A atividade
da empresa não só afeta aos acionistas senão
que afeta aos trabalhadores, consumidores e a sociedade em geral.
É por isto que é necessário analisar as conseqüências
das ações empresariais para os diversos grupos. Este
analise das conseqüências e a implantação
de melhores práticas empresariais constitui parte da responsabilidade
social da empresa. Atualmente existe um grande interesse tanto por
parte das empresas como das administrações públicas
e diferentes grupos sociais para melhorar o comportamento ético
das empresas.
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