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Não
se trata somente de fazer um bom plano de marketing relacional senão
que é preciso pôr em prática. Muitas empresas
realizam bons planos, mas não conseguem implantá-los
de forma adequada. A implantação do marketing relacional
comporta uma série de etapas:
1. Desenhar
um serviço básico.
2.
Padronizar a relação.
3.
Aumentar o serviço.
4.
Fixar um preço relacional.
Melhores preços para melhores clientes.
5. Mostrar
que a empresa sabe valorizar aos clientes.
6.
Aplicar o marketing interno.
Incentive aos empregados para que melhorem o atendimento aos clientes.
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