Aprendizagem
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O líder
é uma pessoa que se preocupa por sua formação,
por ficar atualizado, por conhecer a fundo seu negocio, por estar
ciente das últimas técnicas de direção.
O líder
é uma pessoa com inquietude intelectual.
O líder
deve estar aberto também ao aprendizado de outras pessoas,
especialmente dos membros de sua equipe.
A soberba,
tão habitual em muitos diretivos que se crêem possuidores
da verdade, somente conduz a posturas intransigentes, a atitudes
inflexíveis, e em definitivo, ao erro.
É
uma grande equivoco pensar que o líder não deve
pedir conselhos a um subordinado temendo que isto leve a perder
autoridade. Pelo contrário, a humildade do líder
lhe faz crescer ante os olhos de sua equipe e ajuda a ganhar seu
apoio.
Não
aproveitar o conhecimento dos demais trabalhadores é um
autêntico desperdício.
Quando
o líder se enfrenta a um problema começa por se informar
a fundo, por conhecê-lo em profundidade (com independência
de que em ocasiões recorra ao assessoramento de expertos).
O líder
não dará nunca nada por evidente; analisará
tudo, até os pequenos detalhes, com sentido crítico.
Além
disso, o líder é uma pessoa que se preocupa muito
especialmente pela formação de seus colaboradores,
assim como pela de todos os empregados da empresa.
O líder
favorecerá uma cultura que fomente a formação,
facilitando aquela ajuda que seja possível: organizando
cursos, concedendo ajudas, valorando (premiando) a formação
do empregado em seu avance profissional.
Num
mundo tão mutável como o atual, a vantagem competitiva
de uma empresa reside principalmente na valia de suas equipes
humanas.
