Tomar
decisões
.
O líder
é uma pessoa que não duvida na hora de tomar decisões.
Sabe
quando chegou o momento de tomar uma decisão.
Suas
decisões estão meditadas, após um exercício
de profunda reflexão.
As
maiorias de suas decisões resultam acertadas.
Quando
se aborda uma questão (oportunidade, problema, linha de atuação,
etc.) o líder pode dispor de mais ou menos tempo para sua
análise, dependendo da pressa que exista.
O líder
utilizará todo o tempo disponível para se informar,
estudar o tema a fundo, recolher opiniões, discutir, analisar
alternativas (todas as possíveis) e suas conseqüências
previsíveis.
Enquanto
que a decisão não esteja tomada, o líder é
livre de mudar sua idéia, não se tem que sentir atado
por seu primeiro ponto de vista, não tem que ter medo de
que trocar de opinião na frente de seus colaboradores possa
parecer um sinal de incoerência.
É
o momento de análises e se trata de alcançar a decisão
mais adequada.
O líder
favorecerá dentro de sua equipe um clima participativo que
mova as pessoas a defender seus pontos de vista. Durante a fase
de deliberação o líder deve favorecer a discussão
e aceitar a discrepância.
Um
subordinado que diz SIM a tudo o que opina seu chefe é
uma pessoa que não aporta nenhum valor à organização.
Mas
assim, uma vez tomada a decisão já não temos
mais tempo para a discrepância, a equipe deve atuar a partir
desse momento todos juntos.
O líder
deve se preocupar de dominar os temas que tenha que abordar e não
ter que se basear exclusivamente na opinião dos expertos.
Não
se trata de que o líder seja um especialista em cada assunto
que afete a empresa (isto seria impossível), mas deve ter
um conhecimento sólido sobre cada um deles.
Isto
permitirá manter um ponto de vista independente, ter critério
e poder valorar a opinião dos expertos.
O líder
atuará com rapidez: logo que surja um assunto, um problema,
o líder se colocará a trabalhar para resolvê-lo
com a máxima diligência.
Aos
temas devemos abordá-los imediatamente, não podemos
deixar que se encostem (um pequeno problema não resolvido
a tempo pode terminar se convertendo num assunto delicado).
Esta
mesma rapidez lhe exigirá aos seus colaboradores.
O líder
sabe que existe um momento em que temos que tomar uma decisão,
que esta não deve demorar mais, embora não se disponha
de toda a informação que tivéssemos desejado.
O líder
sabe tomar decisões em situações de incerteza.
O líder
não demora na toma de decisões, mas tão pouco
se precipita.
Existem
pessoas que preferem tomar decisões rapidamente para evitar
a incomodidade que supõe o período de indecisão.
O líder, em mudança, prefere utilizar todo o tempo
disponível para analisar o tema em profundidade.
Uma qualidade
que caracteriza ao líder é sua disposição,
quando seja necessário, a tomar decisões impopulares,
decisões difíceis, que inclusive possam afetar a pessoas
muito próximas.
O líder
deve cuidar pelo bem da empresa (esta é sua missão)
e antepor esta preocupação a considerações
pessoais.
O
líder não participa num concurso de publicidade.
No momento
em que a decisão está tomada não podemos duvidar,
é o momento da ação, de levá-la a pratica,
de colocar todo o empenho sair para frente.
A maioria
das decisões do líder resultam adequadas.
Uma
carreira profissional não se pode construir sobre o fracasso
repetido.
No entanto,
o líder aceita que as vezes suas decisões resultem
equivocadas.
Destes
erros o líder tratará de tirar as conclusões
pertinentes, analisando o motivo dos mesmos com vistas a evitar
que se repitam no futuro.
Por último,
enfatizar que o líder não é somente uma pessoa
que toma decisões, senão que elege como colaboradores
pessoais que também sabem tomá-las.