A
IMAGEM DO PRODUTO
.
Para
o marketing quase mais importante que o produto em si e suas características
técnicas é a percepção que os consumidores
têm sobre o mesmo. Um carro para um engenheiro ou para um
físico é um monte de aço com plástico.
Para os consumidores um automóvel é muito mais que
uns troços de metal postos que o consideramos moderno ou
clássico, jovem ou senhoril, simpático ou esportivo
ou familiar.
Na mente
do consumidor um produto além das características
ou atributos físicos o afirmam uma serie de atributos psicológico
e sociológico. Desta forma pensamos que um produto é
masculino, feminino, jovem, sociável, simpático, etc.
Damos
por tanto personalidades aos produtos. O que é somente um
pedaço de metal, plástico ou um produto químico,
lhe damos características da personalidade humana. Desta
maneira uma marca de cerveja pode ser considerada jovem, agradável,
chique, etc.
Uma das
funções mais importantes da publicidade é construir
uma personalidade para a marca. A publicidade tem um papel fundamental
na manutenção e melhoria da personalidade dos produtos.
As vendas de muitos produtos dependem da personalidade que o consumidor
acredita, para os produtos visíveis, aqueles produtos que
mostramos a todos da sociedade como a roupa ou o carro, é
essencialmente importante a imagem e a personalidade.
Por exemplo,
muitos anúncios não ressaltam nenhuma vantagem técnica
do produto senão certo estilo de vida. Os seguintes exemplos
procedem da revista Anuncios.com. O seguinte exemplo não
diz nada sobre as características da roupa jeans que trata
de vender, senão sobre o tipo de pessoa a que se dirige e
sobre a personalidade do produto.
Agencia:
210
Anunciante: Sáez Merino
Um exemplo
clássico de personalidade de produto é o automóvel
denominado Fusca. O Fusca é muito mais que um monte de aço.
Tem uma personalidade simpática e uma imagem de produto jovem,
dinâmico e alternativo.
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