ESTRATÉGIAS
DE POSICIONAMENTO
.
ESTABLECIMENTO
DE UMA ESTRATÉGIA DE POSICIONAMENTO
1. Analisar
os concorrentes.
Trata-se de identificar quem são os nossos concorrentes.
A resposta da pergunta “Quem são nossos concorrentes?”
pode ser tão obvia como pode parecer a primeira vista. Por
exemplo, para Coca Cola os concorrentes podem ser o resto dos fabricantes
de colas, mais podem ser considerados os diferentes fabricantes
de refrigerantes ou outras bebidas alternativas. Para identifica
nossos concorrentes uma possibilidade é analisar desde o
ponto de vista do consumidor, que produtos consideramos como alternativos.
2. Determinar
como percebem os consumidores os diferentes concorrentes.
Trata-se de estudar como se percebem e avaliam os diferentes concorrentes
por parte dos consumidores. Existem varias técnicas para
determinar a posição dos diferentes concorrentes na
mente dos consumidores. Devemos por tanto analisar em profundidade
aos consumidores.
3. Selecionar
o posicionamento.
Uma vez que temos situado os diferentes concorrentes, podemos escolher
que posição queremos ocupar. O ideal é escolher
uma posição que possamos defender e que não
esteja ocupada por um concorrente poderoso. Poderíamos dizer
que se trata de conquistar uma colina e defender-la frente aos concorrentes.
4. Gerenciar
o posicionamento.
Trata-se de manter o posicionamento ao longo do tempo. Uma grande
parte das ações da empresa e em especial a atividade
de marketing vão influir sobre o posicionamento na mente
do consumidor. Por tanto, precisa-se uma coordenação
das distintas ações de marketing. É necessário
um gerenciamento continuo e sistemático da imagem da marca
e do posicionamento.
