O que é um Manual de Administração?
Os manuais administrativos são documentos que servem como meio de comunicação e coordenação que permitem registrar e transmitir a informação de uma organização de uma forma organizada e sistemática.
Quais são os objetivos dos manuais?
• Apresentar uma visão geral da organização.
• Esclarecer as funções atribuídas a cada unidade administrativa.
• Estabelecer claramente o grau de autoridade e responsabilidade dos diferentes níveis hierárquicos.
• Contribuir para o bom acompanhamento dos trabalhos atribuídos ao pessoal.
• Economizar tempo e esforço na realização do trabalho.
• Operar como meio de ligação e coordenação com outras organizações.
• Servir como um veículo de informação para os fornecedores de bens, prestadores de serviços, usuários e clientes.
Como são classificados os manuais?
Pelo seu conteúdo são classificados como:
• De organização : onde se especificam as diversas unidades organizacionais que compõem a empresa.
• De procedimentos : aqui são definidos os principais procedimentos que ocorrem dentro da empresa; por exemplo, de recrutamento, contratação, pagamento de salários, etc.
• De políticas : são definidas as políticas que guiarão as ações da empresa.
• De Boas-vindas : Projetado especialmente para os novos empregados, neste manual detalha-se a história da empresa, missão, visão, valores, etc.
Pela sua área:
• Gerais : contem informações de toda a organização.
• Específicos : consignam informações de uma área específica.
Que informação mostra um Manual de Descrição de Trabalho?
Este é o manual que a maioria das pessoas conhece. A seguir, apresentamos um modelo breve deste tipo de manual:
